Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 1 wrzesień 2025

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Arvello Studio gromadzi, wykorzystuje i ujawnia informacje osobiste osób korzystających z witryny internetowej oraz związanych z nią usług. Termin „Witryna” odnosi się do strony internetowej dostępnej pod adresem https://arvello-studio.com/ natomiast określenie „Usługi” obejmuje wszystkie funkcje, działania, interakcje oraz zakupy realizowane za pośrednictwem Witryny. W ramach tej Polityki prywatności słowo „Użytkownik” oznacza osobę, która odwiedza Witrynę, dokonuje zakupu lub w inny sposób korzysta z Usług.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z treścią tej Polityki prywatności.

Zmiany w Polityce prywatności

Możemy wprowadzać zmiany do niniejszej Polityki prywatności, w tym w związku z aktualizacją naszych praktyk operacyjnych, wymogami prawnymi lub regulacyjnymi. Zmieniona wersja zostanie zamieszczona w Witrynie, a data ostatniej aktualizacji zostanie odpowiednio uaktualniona. Podejmiemy również wszystkie działania wymagane przepisami prawa obowiązującego.

Zbieranie i wykorzystanie informacji osobistych

Aby świadczyć Usługi, pozyskujemy informacje osobiste z różnych źródeł opisanych poniżej. Zakres informacji zależy od tego, w jaki sposób Użytkownik korzysta z Witryny i wchodzi z nami w interakcję. Poza przypadkami wymienionymi w dalszej części, informacje osobiste wykorzystujemy także w celu komunikacji z Użytkownikiem, świadczenia i ulepszania Usług, wypełniania zobowiązań prawnych, egzekwowania warunków korzystania oraz ochrony naszych praw i praw innych osób.

Zbierane informacje osobiste

Informacje przekazywane bezpośrednio przez Użytkownika

Do informacji udostępnianych nam bezpośrednio należą między innymi:

  • dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres email
  • dane dotyczące zamówień, w tym informacje rozliczeniowe, dane wysyłkowe, potwierdzenia płatności, adres email oraz numer telefonu
  • dane konta, takie jak nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne informacje wykorzystywane do ochrony konta
  • informacje dotyczące obsługi klienta, czyli dane przekazywane podczas kontaktu z nami za pośrednictwem Usług

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać przekazania określonych danych. Użytkownik nie ma obowiązku ich podawania, jednak w takim przypadku może nie mieć możliwości korzystania z wybranych funkcji.

Zbieranie danych użytkowych

Automatycznie gromadzimy wybrane informacje dotyczące korzystania z Usług, zwane „Danymi Użytkowymi”. Wykorzystujemy w tym celu pliki cookie, piksele oraz podobne technologie. Do Danych Użytkowych mogą należeć:

  • informacje o urządzeniu
  • dane dotyczące przeglądarki
  • informacje o połączeniu sieciowym
  • adres IP
  • szczegóły dotyczące aktywności w Witrynie oraz interakcji z Usługami

Informacje od osób trzecich

Możemy otrzymywać dane o Użytkowniku od podmiotów trzecich, w tym dostawców usług, którzy działają w naszym imieniu, między innymi:

  • firm obsługujących infrastrukturę Witryny, takich jak Shopify
  • podmiotów przetwarzających płatności, które gromadzą dane płatnicze w celu realizacji zamówień
  • partnerów korzystających z technologii śledzenia, takich jak piksele lub pliki cookie

Wszelkie dane pozyskane w ten sposób wykorzystujemy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Szczegóły dotyczące usług stron trzecich opisano w sekcji „Witryny i łącza osób trzecich".

Wykorzystywanie informacji osobistych

Dostarczanie produktów i realizacja usług
Wykorzystujemy dane osobiste w celu świadczenia Usług, realizacji umów, przetwarzania płatności, obsługi konta Użytkownika, wysyłania powiadomień, przetwarzania zamówień, organizowania dostaw oraz ułatwiania zwrotów i wymian. Możemy także umożliwić Shopify oferowanie usług powiązanych zgodnie z jego Polityką prywatności.

Marketing i reklama
Możemy wykorzystywać dane osobiste do wysyłania treści marketingowych oraz dopasowywania reklam. W przypadku Użytkowników z EOG podstawą prawną jest uzasadniony interes zgodnie z art sześć ustęp jeden litera f RODO.

Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom
Dane możemy wykorzystywać w celu identyfikowania i analizowania potencjalnych działań oszukańczych, nielegalnych lub złośliwych. Użytkownik odpowiada za ochronę danych dostępu do konta.

Komunikacja i ulepszanie usług
Informacji osobistych używamy w celu obsługi Użytkownika, optymalizacji Usług oraz utrzymywania relacji zgodnie z art sześć ustęp jeden litera f RODO.

Pliki Cookie

Witryna korzysta z plików cookie w celu zapewnienia działania Usług, zapamiętywania preferencji, prowadzenia analiz oraz dostosowywania treści. Szczegóły dotyczące plików cookie stosowanych przez Shopify znajdują się pod adresem https://www.shopify.com/legal/cookies.

Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki w celu odrzucenia plików cookie. Odrzucenie może jednak wpłynąć na funkcjonalność Witryny i Usług.

Ujawnianie informacji osobistych

Możemy ujawniać informacje osobiste w określonych sytuacjach, takich jak:

  • świadczenie usług przez dostawców działających w naszym imieniu
  • działalność marketingowa partnerów
  • udostępnienie danych zgodnie z wyraźną zgodą Użytkownika
  • przekazanie danych jednostkom stowarzyszonym
  • działania prawne i zdarzenia biznesowe, takie jak fuzje lub postępowania upadłościowe

Wszystkie takie działania pozostają zgodne z niniejszą Polityką prywatności.

Witryny i łącza osób trzecich

Witryna może zawierać łącza prowadzące do stron osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich polityki prywatności ani za bezpieczeństwo danych tam zamieszczanych. Dane udostępnione publicznie lub na platformach zewnętrznych mogą być widoczne bez ograniczeń.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osób małoletnich. Rodzic może wystąpić o usunięcie takich danych, jeśli zostały przekazane.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa danych, ponieważ żadna metoda transmisji nie jest całkowicie odporna. Dane przechowujemy przez okres zależny od celu ich przetwarzania oraz wymogów prawnych.

Prawa Użytkownika

W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownika mogą przysługiwać mu prawa do:

  • dostępu do informacji osobistych
  • ich usunięcia
  • poprawienia
  • przeniesienia danych
  • ograniczenia przetwarzania
  • wycofania zgody
  • rezygnacji z reklamy ukierunkowanej
  • odwołania od decyzji

Użytkownik może skorzystać z praw, kontaktując się z nami poprzez dane kontaktowe w sekcji poniżej.

Skargi

W przypadku skargi dotyczącej przetwarzania danych prosimy o kontakt. Użytkownik może mieć również prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych.

Użytkownicy zagraniczni

Informacje osobiste mogą być przetwarzane poza krajem zamieszkania Użytkownika. Jeśli dane są przekazywane poza Europę, korzystamy z odpowiednich mechanizmów prawnych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne.

Kontakt

W sprawach związanych z Polityką prywatności oraz w celu realizacji przysługujących praw prosimy o kontakt:

Email: kontakt@arvello-studio.com

Arvello Studio jest administratorem danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem.

Dane kontaktowe:

Nazwa firmy: AAA i-commerce

Store Name: Arvello Studio

Numer w rejestrze handlowym: 93918119

Numer VAT: NL005052409B52

Address: Rademakerstraat 143, 3769 LB Soesterberg, Niderlandy

Email: kontakt@arvello-studio.com

lub odwiedź nasz formularz kontaktowy

Godziny Obsługi Klienta: Od poniedziałku do piątku: 9:00 – 18:00 GMT+01:00

Średni czas reakcji wynosi obecnie 24 godziny.